【エルパト完全ガイド】エルメスのバッグを出してもらえない理由と出会う5つの秘訣

なぜ？エルメスのバッグを「出してもらえない」本当の理由

まず、多くの方が疑問に思う「どうしてバッグが店頭に並んでいないの？」という点からお話ししますね。これを理解することが、エルパト成功への第一歩になります。

そもそも店頭に在庫がない？希少性の高い生産背景

エルメスのバッグは、一つひとつが熟練の職人による手作業で作られています。一人の職人が最初から最後まで責任を持って一つのバッグを仕上げるため、生産できる数にはおのずと限りがあります。

特に、バーキンやケリーといった象徴的なバッグは、最高級のレザーを使い、非常に複雑な工程を経て生み出される芸術品。世界中から注文が殺到する一方で、その供給量はごくわずか。そのため、ブティックに入荷したそばから、顧客の元へと渡っていくのが実情なのです。

つまり、「在庫がない」というのは、単なる売り文句ではなく、本当に店頭に並ぶ前の段階で行き先が決まっているケースが多い、ということです。

誰にでも販売するわけではない？顧客との信頼関係

エルメスが大切にしているのは、ブランドの世界観や哲学を深く理解し、長く製品を愛してくれる顧客との関係です。

バッグはブランドの顔とも言える特別な存在。だからこそ、「この方になら大切に使っていただける」と信頼できるお客様に、優先的に紹介したいと考えています。

これは、私が以前勤めていたブランドでも同じでした。限定品や人気のアイテムは、まず日頃からお付き合いのあるお得意様のお顔を思い浮かべ、ご連絡を差し上げるのが常でした。エルメスでは、その考え方がより深く根付いているのですね。

転売対策の強化

残念ながら、エルメスのバッグは高い資産価値を持つため、転売目的で購入しようとする人も少なくありません。

エルメスは、ブランドの価値を守り、本当に製品を愛する人々の手に渡るように、近年ますます転売対策を強化しています。

そのため、初めて来店した方に素性をよく知らないまま高額なバッグを販売することは、ブランド側にとっても非常にリスクが高いのです。「このお客様は転売目的ではないか？」という視点で見られている可能性も、少しだけ心に留めておくと良いかもしれません。

【初心者必見】エルパト成功率をグッと上げる5つの秘訣

では、どうすれば憧れのバッグに出会えるのでしょうか？ここからは、私が実際に試し、多くのエルメスファンが実践している「エルパト成功の秘訣」を5つ、具体的にお伝えします！

秘訣1：身だしなみとファッションへの意識

これは基本中の基本ですが、とても大切なポイントです。

なにも、全身をハイブランドで固める必要はありません。大切なのは、「清潔感」と「エルメスの世界観に敬意を払う姿勢」です。

例えば、

• シワのない綺麗な洋服を着る
• 手入れの行き届いた靴やバッグを持つ
• TPOに合わせた品のある装いを心がける

といった基本的なことです。店員さんは、お客様の雰囲気や持ち物から、その方がどれだけファッションを愛し、モノを大切にする方なのかを見ています。エルメスの製品を美しく持ってくれそう、と感じてもらうことが、最初の信頼に繋がるのです。

秘訣2：購入したいバッグのスペックを明確に伝える

「何かバッグはありますか？」という漠然とした質問では、店員さんも紹介しづらいものです。

もし、あなたの後ろに在庫があったとしても、「どのバッグを？」となってしまいますよね。そこで重要なのが、希望するバッグの具体的なスペックを伝えられるように準備しておくこと。

• モデル名: バーキン、ケリー、コンスタンス、ピコタンなど
• サイズ: バーキン25、ケリー28など
• 素材: トゴ、エプソン、スイフトなど
• カラー: エトゥープ、ゴールド、ブラックなど定番色か、シーズナルカラーか
• 金具の色: ゴールドかシルバーか

これらを明確に伝えることで、「このお客様は本気で探しているな」という熱意が伝わります。 また、もし希望通りの在庫がなくても、「〇〇の入荷があった際には、ご紹介できるかもしれません」と、未来に繋がる可能性が生まれるのです。

公式サイトなどで事前に下調べをして、第1希望、第2希望くらいまで考えておくと、会話もスムーズに進みますよ。

参照：エルメス公式サイト

秘訣3：バッグ以外のアイテムで実績を積む

いきなり高額なバッグを求めるのではなく、まずは他のカテゴリーの製品からエルメスの世界に触れてみるのも、非常に有効なステップです。これは「実績作り」とも呼ばれますね。

なぜなら、様々なアイテムを購入することで、

• エルメスの世界観を本当に愛していることが伝わる
• 店員さんと顔見知りになり、会話の機会が増える
• 購入履歴がデータとして残り、優良顧客として認識されやすくなる

といったメリットがあるからです。

プレタポルテ（洋服）やシューズ、食器、アクセサリー、スカーフ類など、エルメスにはバッグ以外にも魅力的なアイテムがたくさんあります。まずは、ご自身が心から「素敵！」と思えるものから、少しずつ集めてみてはいかがでしょうか。

「実績」というと少しハードルが高く感じるかもしれませんが、実は30万円台からでも購入できる素敵なエルメスのバッグがあるのをご存知でしたか？まずはそういったモデルからエルメスの革の素晴らしさを体験してみるのも、とても素敵な選択肢だと思います。

秘訣4：一人の店員さんと信頼関係を築く

エルパトにおいて、最も重要と言っても過言ではないのが、信頼できる店員さん（担当さん）との出会いです。

毎回違う店員さんに接客してもらうよりも、同じ方に継続して相談することで、あなたの好みや探しているものを深く理解してもらえます。

「この間ご紹介いただいたスカーフ、とても気に入っています」「次はこんなお洋服に合わせたいのですが…」といった会話を重ねるうちに、単なる「店員と客」から、ファッションの相談ができる「パートナー」のような関係に変わっていきます。

相性の良い店員さんが見つかったら、その方が出勤している日を狙ってお店を訪れるようにしましょう。名刺をいただけたら、次からはその方を訪ねて来店するのがスムーズです。

秘訣5：来店するタイミングと頻度を工夫する

闇雲に毎日お店に通うのが、必ずしも正解とは限りません。

おすすめのタイミング

• 平日の午前中やお昼過ぎ: 比較的店内が空いており、店員さんとゆっくり話せる可能性が高いです。土日や夕方は混雑し、一人のお客様に割ける時間が短くなりがちです。
• 入荷の噂があるタイミング: これは確実ではありませんが、SNSなどで情報収集するのも一つの手です。ただし、店員さんに「今日入荷ありますか？」と聞くのは避けましょう。

頻度について

大切なのは、店員さんに顔と名前を覚えてもらうこと、そして「本気で探している」という熱意を忘れてもらわないことです。

最初は週に1回程度から始め、担当さんができたら2週間に1回など、無理のない範囲で継続的に顔を出すのが理想的です。「今日は近くまで来たので寄りました」といった自然な形での来店が良いでしょう。

エルメス店員さんとの信頼関係を築くコミュニケーション術

担当さんとの出会い、そして関係構築はエルパトの鍵。ここでは、好印象を与えるコミュニケーションのポイントと、避けるべきNG行動について解説します。

やってはいけないNG行動

良かれと思って取った行動が、実は逆効果になっていることも…。以下の点は特に注意してください。

• バッグの在庫だけを聞いて帰る: 「バッグありますか？」→「ありません」→「そうですか（退店）」という行動は、「バッグにしか興味がない＝転売ヤー？」という印象を与えかねません。
• 過度な在庫確認の電話: 電話での在庫問い合わせは、基本的に受け付けてもらえないことが多いです。また、お店の迷惑になるほどの頻繁な電話は避けましょう。
• 他の顧客や店員さんの噂話をする: 品位を疑われる行為であり、信頼を失う原因になります。
• 横柄な態度を取る: 言うまでもありませんが、感謝と敬意の気持ちを忘れないようにしましょう。

好印象を与える会話のポイント

では、どんな会話を心がければ良いのでしょうか？

• エルメスの製品への情熱を語る: 「このカシシル（カシミアシルクのストール）の色合いが本当に素敵で…」「このお皿のデザインの元になったストーリーは…」など、製品への愛や知識を示すことで、会話が弾み、ブランドへの理解度が高い顧客だと認識してもらえます。
• 自分のライフスタイルを伝える: 「子供の学校行事にも使える上品なバッグを探していて…」「仕事でA4サイズが入るものが必要で…」など、具体的な使用シーンを伝えることで、店員さんも提案しやすくなります。
• 聞き役に徹する時間も作る: 自分が話すだけでなく、店員さんからの商品説明や提案に熱心に耳を傾ける姿勢も大切です。

【体験談】私が大切にしている「雑談力」

私が初めてバーキンに出会えた時、担当さんとはバッグの話だけでなく、最近見た映画の話や、好きなレストランの話で盛り上がっていました。

そんな他愛もない会話の中で、私の人となりやライフスタイルを少しずつ理解してくださったのだと思います。そして、「YUI様なら、きっとこのバッグを素敵に持ってくださる」と、信頼して紹介してくださったのです。

大切なのは、バッグを買うためのコミュニケーションではなく、一人の人間として、ファッションを愛する者同士として、会話を楽しむこと。その先に、思いがけない素敵な出会いが待っているのだと、私は信じています。

もちろん、エルメス一筋でエルパトを頑張るのも素晴らしいことですが、時には少し視野を広げて、他の素晴らしいブランドに目を向けてみるのもおすすめです。審美眼が磨かれ、エルメスの担当さんとの会話もより深まるかもしれませんよ。

もう一つの選択肢！オンラインで理想のバッグを見つける方法

「なかなかお店に行く時間がとれない」「店舗での出会いを待ちつつ、他の可能性も探りたい」。そんな方には、オンラインの活用がおすすめです。

エルメス公式サイトを攻略する「オンラインエルパト」

エルメスの公式サイトでは、不定期にバッグが出品されます。バーキンやケリーは極めて稀ですが、『ピコタン』や『ガーデンパーティ』といった人気のデイリーバッグは、店舗よりもオンラインの方が出会える確率が高いと言われています。

出品は完全にランダムなため、こまめなチェックが必須。事前に会員登録と支払い情報を済ませ、ログインした状態でパトロールするのが鉄則です。まさに一瞬の判断力が試される、スリリングな戦いです！

賢く活用したい「信頼できるリセール市場（二次流通）」

「特定のモデルや色のバッグが今すぐ欲しい」「過去の限定品を探している」という場合に、非常に有効なのが信頼できるリセール市場（二次流通）です。

もちろん、偽物のリスクや商品のコンディションなど、不安な点もありますよね。だからこそ、どこで買うかという「お店選び」が何よりも重要になります。

高額な買い物で失敗しないために、私がお店選びの際に必ずチェックするのは、「長年の実績」「専門家による鑑定」「実店舗の有無」「購入後の保証」といったポイントです。

例えば、これらの条件を高いレベルで満たしているのが、1979年創業の老舗ブランドリユース店『ギャラリーレア』さんです。

ギャラリーレアさんのような信頼できるお店を選ぶメリットは、ただ珍しいバッグが見つかるだけではありません。高額なオンラインショッピングの不安を解消してくれる、手厚いサービスが魅力なんです。

• 店舗受取サービス：オンラインで見つけた気になる商品を、最寄りの店舗に取り寄せてもらえます。実際に自分の目で商品の状態をしっかり確認してから最終的な購入を決められるので、これ以上ない安心材料ですよね。
• 安心保証サービス：万が一、届いた商品のイメージが違った場合でも、返品・キャンセルが可能です。この制度があるというだけで、オンラインで注文するハードルがぐっと下がります。

エルパトのドキドキ感も素敵ですが、時には戦略的に、そして安心して憧れのバッグを手に入れる方法も知っておくと、あなたのバッグライフはもっと豊かになります。「あの時買い逃したあの色のピコタン…」なんていう出会いが、待っているかもしれませんよ。

エルパトに関するQ&A

最後によくある質問にお答えします。

Q. 実績はいくらくらい必要？

A. 明確な金額の基準はありません。金額の大小よりも、どれだけ継続的にブランドと関わっているかという「関係性の深さ」が重要だと感じます。

Q. 予約や取り置きはできる？

A. バーキンやケリーなどの希少なバッグは、一切できません。まさに、その瞬間の「ご縁」がすべてです。

Q. 海外のエルメスでは買いやすい？

A. 一概には言えません。基本的にはその国の顧客が優先されるため、旅行者がフリーで手に入れるのは非常に困難です。

まとめ：出会いは、エルメスを楽しむ心へのご褒美

長い記事を最後までお読みいただき、ありがとうございます。

エルメスのバッグに出会う道は、決して平坦ではないかもしれません。しかし、その道のり自体が、あなたをより一層輝かせるための素敵な時間なのだと私は思います。

大切なのは、あなたに合った方法で、楽しみながら続けること。この記事が、あなたの情熱を後押しし、最高の出会いを引き寄せる一助となれば幸いです。

あなたの元に、運命のバッグが訪れる日を心から応援しています！

エルメス以外の選択肢も視野に入れると、また違ったバッグの魅力に出会えるかもしれません。こちらの記事もぜひご覧ください。